Человек меняет продукт, если новый продукт более удобен, чем предыдущий. Главное, чтобы с новым продуктом мозг человека тратил меньшее количество энергии, чем с предыдущим. В статье рассматривается пример с использованием эфирных масел для лечения симптомов, которые позволяют сэкономить энергию при выборе средства для лечения.